1、熟悉公司產品及客服技能
2、負責解答用戶來電或在線咨詢
3、負責受理用戶意見、建議及投訴等，并及時反饋至相關部門
4、負責定期或不定期主動回訪及用戶關系維護
5、協助完成上級安排的其他工作任務
1、普通話標準，口齒清晰，聲音甜美
2、抗壓能力強，有良好的團隊合作精神
3、有過高考及志愿填報經歷
4、熟悉基礎的辦公軟件
5、能適應公司周六周日上班，其他工作時間調休的早晚班體制。
【我們是一家】致力于為人的全面發展而服務的在線教育高科技企業
【我們成立于】2006年
【我們正在做】促進線上教育與線下教育的高度融合，在教育信息化2.0趨勢下，以學校為核心場景，與學校攜手共建互聯網學習空間，為學校及老師提供智能化教育系統，為高中生提供集優質在線學習資源、互聯網生涯規劃、互聯網心理與勵志等多維一體的解決方案
【我們的產品】升學e網通
【我們已服務】1700萬高中生
【我們的規模】1500+人
【我們是一群】高素質的人才團隊，我們精益求精，用心對待并持續做好每一件小事；我們樸素開放，追求極致，勇于創新，一起推動公司向前發展。
歡迎加入我們，我們需要有激情、有夢想，有教育情懷的同路人。
