1）負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方（2）負責進行有效的客戶管理和溝。（3）負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員（4）定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況（5）負責發展維護良好的客戶關系（6）負責組織公司產品的售后服務工作（7）建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統
1 、使用熱線電話、電子郵件、互聯網工具以及其它為用戶提供的服務途徑為客戶進行問題解答與處理；2 、接受客戶關于游戲方面的咨詢、查詢、投訴和建議等問題。3、全面、及時監控掌握游戲現場情況，并做好信息分析、整理及反饋工作；4 、游戲測試工作及特定事件在線跟蹤工作； 5 、線上活動執行、總結及線上活動策劃
陜西正遠諾金有色金屬經營有限公司辦公室地址位于 陜西省西咸新區灃東新城企業路東廠區，于2014年10月30日在西咸新區工商行政管理局灃西新城分局注冊成立，注冊資本為2000 萬，我們始終為客戶提供好的產品和技術支持、健全的售后服務，我公司主要經營貴金屬、有色金屬、黑色金屬、金屬材料、鋼材及其制品、礦產品及其制品、化工產品、農副產品的批發、零售；投資咨詢服務。，我們有好的產品和專業的銷售和技術團隊，我公司屬于金屬制品業
