1、負(fù)責(zé)客戶訂單制作及效果跟進(jìn),及時(shí)與客戶溝通產(chǎn)品使用效果反饋;
2、配合商務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作,幫助提供各類(lèi)資料;
3、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品操作,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;
4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以促進(jìn)客戶關(guān)系維護(hù);
5、負(fù)責(zé)客戶問(wèn)題答疑,記錄匯總咨詢事件,及時(shí)分析并上報(bào)相關(guān)經(jīng)理:
1、普通話流利、音質(zhì)較好;溝通能力強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳;
2、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電子商務(wù)平臺(tái)。對(duì)數(shù)字敏感,熟練操作計(jì)算機(jī),熟練應(yīng)用Office辦公軟件。
煙臺(tái)速融天下信息科技有限公司,簡(jiǎn)稱(chēng)“速融科技”,于2015年6月在煙臺(tái)成立,公司前身為九七科技,主要承辦網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),互聯(lián)網(wǎng)推廣服務(wù),企業(yè)智能電話,基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目,軟件設(shè)計(jì)研發(fā)等業(yè)務(wù)。擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)與個(gè)性化微件兩大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),構(gòu)筑國(guó)內(nèi)首家行業(yè)應(yīng)用的云服務(wù)平臺(tái),以獨(dú)創(chuàng)的“合作經(jīng)營(yíng)”模式,充分結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)和資源,締造全球領(lǐng)先的中文行業(yè)網(wǎng)站集群。速融與各大互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè),如百度、360、搜狗、騰訊、企翼網(wǎng)、融譽(yù)100、各行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)等建立了最重要的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,并先后成為中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)、中國(guó)新網(wǎng)、訊眾中國(guó)等眾多頂級(jí)網(wǎng)絡(luò)公司重要合作伙伴,這也是對(duì)速融科技工作成績(jī)的肯定。
速融科技秉承“速為貴,融天下”的經(jīng)營(yíng)理念,竭誠(chéng)為客戶提供完美的售前售后服務(wù),公司的服務(wù)宗旨是“您所需要的,正是我們?cè)谂Φ摹薄?/span>