職位描述:
1、本崗位不涉及銷售，受銀行委托負(fù)責(zé)建設(shè)銀行信用風(fēng)險(xiǎn)管控（無(wú)需主動(dòng)開發(fā)客戶)；
2、合規(guī)處理信用卡逾期客戶異議，詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的信用卡還款咨詢服務(wù)；
3、通過電話、信函、上門拜訪，等途徑提醒信用卡逾期客戶按期還款；
4、登記、更新客戶最新資料。
任職資格:
1、18-35歲，中專以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可優(yōu)先錄取，可接收應(yīng)屆畢業(yè)生）；有銷售、客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，有責(zé)任心，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有良好的客戶溝通能力；
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力,對(duì)學(xué)習(xí)的東西能迅速應(yīng)用到工作當(dāng)中；
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可破格錄用。
