■ 崗位職責(zé):
1. 赴澳游客電話接聽、來賓的接待和旅游項目專業(yè)解答；
2. 配合赴澳游客簽證申辦和票務(wù)預(yù)訂；
3. 負(fù)責(zé)與澳大利亞地接團(tuán)溝通客戶要求，確認(rèn)線路行程并核算報價；
4. 作為在上海的遠(yuǎn)程計調(diào)員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶行程中的各種問題，保證高端定制的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象；
5. 負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站信息更新和新聞發(fā)布；
6. 參與市場推廣和相關(guān)活動的策劃執(zhí)行；
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政或客服工作。
■ 任職條件:
1. 年齡20-35歲
2. 正規(guī)院校專科以上學(xué)歷
3. 具備出境旅游業(yè)從業(yè)經(jīng)驗
4. 具有積極主動的服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)及語言表達(dá)能力，一定的文案功底
5. 有相關(guān)的客戶渠道者優(yōu)先
