4、隨時檢查督促員工以優質服務對待每一位客人。
5、隨時檢查本部門員工對衛生紀律遵守情況,如發現違紀員工,及時拿出處理意見并上報申批。
6、工作時必須與各部門配合默契,服務中如發生意外事故或爭議應立即處理(處理不了及時上報領導),勿引起其他客人注目及負面影響。
7、熟悉常來客人,遇到常來客人跟進服務。
8、清楚了解店內各項優惠活動并能及時為客人介紹各區分布項目及收費標準。
9、協助本部門各崗位服務人員工作。
10、檢查本部門區域衛生并帶領員工隨時一客一清。
11、檢查本部門設施設備是否完好,出現故障及時報工程部門,保證設施設備正常運轉。
12、檢查本部門商品物品的數量,保證營業期間物品的供應。
13、協助經理工作,做好交接班記錄及工作日志。
4、隨時檢查督促員工以優質服務對待每一位客人。
5、隨時檢查本部門員工對衛生紀律遵守情況,如發現違紀員工,及時拿出處理意見并上報申批。
6、工作時必須與各部門配合默契,服務中如發生意外事故或爭議應立即處理(處理不了及時上報領導),勿引起其他客人注目及負面影響。
7、熟悉常來客人,遇到常來客人跟進服務。
8、清楚了解店內各項優惠活動并能及時為客人介紹各區分布項目及收費標準。
9、協助本部門各崗位服務人員工作。
10、檢查本部門區域衛生并帶領員工隨時一客一清。
11、檢查本部門設施設備是否完好,出現故障及時報工程部門,保證設施設備正常運轉。
12、檢查本部門商品物品的數量,保證營業期間物品的供應。
13、協助經理工作,做好交接班記錄及工作日志。
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