1.能根據合同要求完成現有產品/項目的現場實施工作;
2.能在現有產品基礎上,配合客戶確立合理工作流程,并負責相關應用培訓工作;
3.實施完成后完成案例、問題收集,制作實施報告、表格工作;
4.完成實施工作的同時建立良好的客戶服務關系,收集深度服務需求;
5.能通過電話、網絡遠程、現場等的方式解決客戶在使用過程產生的應用問題;
6.了解并能歸類技術問題,協調開發資源并跟蹤解決;
7.配合其他部門做好軟件項目的驗收測試;
8.完成主管領導交待的其它工作。
1.有財務基礎知識,會計算機操作,大專及以上學歷;
2.有ERP或財務軟件實施與服務經驗優先;
3.熟悉計算操作系統、SQL數據庫或網絡連接;
4.能夠和客戶進行有效的溝通、具有敏銳的洞察力、樂于學習、敬業樂業;
5.良好的團隊協作能力。
天津鵬越軟件科技有限公司是金蝶軟件(中國)有限公司在天津地區的核心合作伙伴,公司以專業的技術和實施服務為用戶推薦最適合的信息化解決方案。公司一直致力于為各類企業信息化建設提供管理咨詢,以最低成本、最快速度為用戶提供能夠滿足企業管理實際需求的個性化ERP系統,使企業集中精力發展企業的核心業務,以增強企業的核心競爭力,為企業通過信息化管理而創造新的增量財富。公司以營銷金蝶軟件系列產品及相關技術服務為主。金蝶軟件的系列化產品包括:金蝶EAS、K/3系列、ERP系列、KIS系列。金蝶軟件涵蓋了企業財務管理、供應鏈管理、客戶關系管理、人力資源管理、房地產管理、商貿行業管理、服裝行業管理、知識管理、商業智能等,并能實現企業間的商務協作和電子商務的應用集成。針對中國企業管理的需求,我公司為客戶提供了電話、互聯網、現場服務,從軟件到硬件、從系統到網絡、從培訓到管理咨詢的全方位服務。公司建立了規模化的管理咨詢、售前支持和優質的售后服務體系,能夠為不同客戶提供國際化水準的管理軟件和最具有實效的解決方案,同時采用全線跟蹤的一對一服務方式,確保軟件的可靠性、安全性以及服務的及時性,為客戶徹底解決信息化建設與實施的后顧之憂。金蝶國際軟件集團有限公司是中國軟件產業眾多第一的締造者,我公司憑借金蝶軟件這一領導國內財務及企業管理軟件產業的金牌產品做為堅強的技術后盾,推崇幫助顧客成功這一金蝶公司永遠不變的商業哲學和企業文化,始終貫穿著客戶的成功就是我們的成功的服務宗旨。多年來,我們在擁有金蝶不斷改進完善產品功能的基礎上,推出我們個性化的菜單式服務,努力做到顧客至上,竭盡所能讓顧客滿意。在靈活高效的服務體系指導下,我公司成為金蝶軟件在天津地區授權銷售和實施服務中心的一級代理商,金蝶產品在天津地區的金牌核心合作伙伴,金蝶軟件配套產品在天津地區總代理商。