解決聯通10010客戶咨詢、查詢等問題。
普通話標準、流利、熱愛服務工作，具有一定的應變能力，具有一定的團隊合作意識
具備良好的服務意識，有耐心，肯吃苦。
具有計算機操作能力（中文錄入速度40字/分鐘）
身體健康，能夠適應倒班制度。
具有一定溝通技巧
2004年7月，中國聯通呼叫中心與北京惟帆通訊設備有限公司共同搭建寬帶業(yè)務受理平臺，以下為我公司的情況介紹：
北京惟帆通訊設備有限公司是在北京市中關村科技園注冊的高新技術企業(yè)。公司自1999年6月成立以來，依靠自身雄厚的資金和技術實力，不斷開拓創(chuàng)新。目前公司已擁有了以通信產品的銷售和服務為核心的經營體系。
目前公司有員工500余人，擁有經驗豐富的中高層管理人員，勇于開拓積極進取的市場銷售隊伍和以“服務為本，客戶至上”的售后服務隊伍。公司已于2002年4月順利通過了ISO9000質量體系認證，并且取得了電信終端維修的一級資質。
惟帆公司已經成為北京市通信公司網絡終端產品的供應商和售后服務業(yè)務提供商，專線業(yè)務指定代理商。通過與通信公司的長期合作，與其下屬的大客戶服務中心、專線中心、專網維護中心、網絡局系統(tǒng)集成部以及各個區(qū)局的接入中心等部門都保持著良好的合作關系，能夠為廣大客戶提供良好的安裝與維護服務。
