1、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決。
2、與客戶建立起良好的關系，了解客戶需求并能深層次挖掘客戶需求。
3、受理網絡及電話客戶，及時發現存在的相關問題并給出正確的指引和回復。
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
1、22歲以上 專科學歷，一年以上相關工作經驗或銷售經驗者優先、優秀應屆畢業生亦可。
2、能熟練操作office辦公軟件，有一定的網絡知識基礎，打字速度快。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格沉穩善于傾聽，有同理心，樂觀積極、抗壓能力強。普通話標準流利，應變力強。
5、熱愛本職工作，勤懇，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
本崗位需白班夜班輪換，夜班時間下午1點-晚上9點，請投遞者認真閱讀要求
展博電子商務位于煙臺科技園（青年南路魯東大學旁），為專業從事電子商務，從后臺開發，產品設計，倉儲物流系統，到前端的運營，有著7年的開發運營經驗，煙臺公司有500平米的辦公面積，為園區內的領銜技術企業。
展博電子商務的兄弟公司：香港國際媽咪易購有限公司、德國德意國際物流、重慶霍夫曼國際貿易有限公司、廣州啟昂國際貿易有限公司、上海小能國際貿易有限公司等。
煙臺展博電子商務有限公司負責的為一個國際化的電子商務進出口系統的搭建及運營，有著高素質、高水準的人才，競爭的公司均為北上廣的國際化高科技公司，較高的信用以及專業的水準受到了行業內的較高評價，目前是所從事行業中的佼佼者。
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