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2、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;
3、客人到店時,要主動向客人問好;
4、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間,準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
5、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通。
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