1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
青島上善堂水產(chǎn)品有限公司隸屬于大連新玉麟集團(tuán)，成立于2014年6月6日，是大連大世界商業(yè)聯(lián)合機(jī)構(gòu)和大連金廣集團(tuán)旗下中國鏈條最完整的資源型和科技型海產(chǎn)品企業(yè)，未來三年將以青島為核心，成立山東分部，在青島建立十家以上專業(yè)綜合連鎖超市和銷售部，在山東省內(nèi)設(shè)立28家分公司。
新玉麟集團(tuán)擁有強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)和團(tuán)隊(duì)，在大連、安徽、上海、山東等省市擁有數(shù)千個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)的管理打造了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
青島上善堂水產(chǎn)品有限公司飛速發(fā)展的同時(shí)，不忘對(duì)社會(huì)的回報(bào)，數(shù)年來精心于福利事業(yè)，并與紅十字會(huì)、婦聯(lián)、社會(huì)福利院、敬老院、老年生活報(bào)社、半島都市報(bào)社、電臺(tái)聯(lián)合舉辦各種社會(huì)公益活動(dòng)。
公司發(fā)展愿景和福利
1、由總部量身打造成長發(fā)展計(jì)劃
2、享受定期高端人生發(fā)展規(guī)劃專業(yè)培訓(xùn)
3、從基層到高管的培養(yǎng)規(guī)劃
4、提供出國旅游和考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
5、與公司共同持久發(fā)展，享有內(nèi)部分紅福利
6、業(yè)績優(yōu)秀員工享受公司買車、房等的福利補(bǔ)貼
7、每年組織員工享受國內(nèi)外旅游數(shù)次。
公司地址：青島市市南區(qū)福州南路105號(hào)萬里大廈C座新玉麟市南分公司
青島市市北區(qū)嘉禾路44號(hào)新玉麟市北分公司
青島市李滄區(qū)通真宮路83號(hào)新玉麟李村分公司
青島市市北區(qū)浮山后服務(wù)站
人力資源部電話：13793232505 0532- 80901707
