1. 負(fù)責(zé)核對(duì)提供客戶的樣品與申請(qǐng)表的正確性和完整性； 2. 確保快速及時(shí)回應(yīng)客戶需求；解答客戶咨詢，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 3. 以外呼客戶電話為主，定期進(jìn)行客戶的電話回訪及維護(hù)； 4. 及時(shí)給客戶郵寄樣品、禮品等；負(fù)責(zé)樣品管理及發(fā)放； 5. 維護(hù)客戶滿意度； 6. 上級(jí)安排的其他工作事宜。
1、21-35歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；戶籍不限；男女均可。 2、1年及以上外呼客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；應(yīng)往屆畢業(yè)生亦可。 3、聲音具有親和力；普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力； 4、對(duì)化工行業(yè)較感興趣，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，有一定的抗壓能力；有耐心和韌性； 5、能熟練使用辦公軟件；會(huì)使用“用友CRM”系統(tǒng)尤佳； 6、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
外電國(guó)際為中英合資企業(yè)，成立于1998年，專注于引進(jìn)世界原料供應(yīng)商的精細(xì)化學(xué)品。總部位于國(guó)際知名高檔商業(yè)圈--徐家匯，公司目前在全國(guó)擁有6個(gè)分公司，7個(gè)事業(yè)部，11個(gè)物流配送中心，40多個(gè)世界特殊化學(xué)品供應(yīng)商，涉足40個(gè)以上行業(yè)，70多名員工通過ERP系統(tǒng)管理著500多種庫存商品，運(yùn)用CRM系統(tǒng)服務(wù)于40000多家客戶，每年處理超9000多張訂單！
公司在引進(jìn)國(guó)外一流的高技術(shù)含量精細(xì)化學(xué)品并國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推廣領(lǐng)域奮斗了數(shù)十載春秋，產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域涉及電力，石化，塑料，皮革，涂料，油墨，橡膠，膠黏劑，化妝品，電池，制藥，光纜，電纜，新能源等眾多行業(yè)，與美國(guó)Kraton、美國(guó)Cytec、德國(guó)Wacker、日本TosohSilica株式會(huì)社等多家國(guó)際名企伙伴式合作。從神舟5號(hào)飛船到神10，從飛機(jī)高鐵汽車到新能源，從電力輸送到寬帶光纜等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從我們?nèi)粘５耐苛纤芰掀じ锛徔椘返侥z黏劑化妝品！我們自豪的說這里面一定有著來自外電貢獻(xiàn)的一份附加值！ 事實(shí)上，外電業(yè)務(wù)不盡于此，一切都還在不斷推展之中。外電擁有絕不遜于世界500強(qiáng)的人才和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力！不斷創(chuàng)新的管理機(jī)制支撐我們?nèi)ビ游磥淼奶魬?zhàn)，我們最新的發(fā)展規(guī)劃：未來3~5年，銷售額超過10億，員工安居樂業(yè)，綜合素質(zhì)和幸福指數(shù)位于國(guó)人前列，在此前提下，成就一大批高品質(zhì)外電人！ 現(xiàn)誠(chéng)邀優(yōu)秀人才參與公司長(zhǎng)期共同發(fā)展，進(jìn)一步開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及提高市場(chǎng)滲透覆蓋率！
