1、負責業主關系建設與維護
2、負責協調和處理客戶的報修、投訴,提升客戶對服務的滿意度
3、負責所管轄區的物業費的催繳工作,按時完成指標
4、建立業主報修信息臺賬
5、負責業主裝修申請的辦理,每日進行裝修現場巡查,協調安全、工程人員對裝修過程的管理
6、負責所管轄區的空置房巡查工作
7、依照公司的社區文化工作計劃,定期開展社區活動 8、記錄好業主的車牌號,避免出現車位混亂狀態
1、35周歲以下
2、學歷高中或中專及以上
3、具備良好的人際溝通能力和語言表達能力
4、具備一定的應變處理能力
5、性格開朗,有較強溝通能力及抗壓能力,具有良好的服務意識
幸福基業物業服務有限公司(以下簡稱“公司”)成立于1999年,系華夏幸福基業股份有限公司的全資子公司。公司為國家一級資質物業管理企業,2014年,公司獲得中國物業服務百強企業第30名,中國物業服務百強企業成長性TOP10第5名。 公司以服務產業新城,創造客戶價值為使命,致力于成為全球“產業新城服務”的引領者。公司目前布局北京、天津、河北、山東、遼寧、江蘇等7省11市。截止到2015年3月,公司接管住宅小區面積1048萬平方米,接管戶數65768戶,最小經營單元67個;接管市政項目作業面積1446萬平米,最小經營單元30個;接管市政廠站16個;員工人數6822人。 公司憑借規范化管理和專業化服務,榮獲“全國物業管理示范住宅小區”、“河北省物業管理優秀住宅小區”等30余項榮譽稱號。公司堅持規范化運作,通過ISO9001:2008質量體系認證與ISO14001:2004環境體系認證。公司在所管理的住宅小區,致力于規范化、專業化、親情化管理,關注服務細節,營造物業服務特色,不斷提升服務品質。 公司為產業新城的市政配套與市政設施設備運營提供綜合性服務,包括產業新城道路清潔、環境美化與亮化、工程管理等“綠、美、亮、凈”服務,以及為工業園區內企業提供配套供熱、供水服務、城鎮污水集中處理服務等。 同時,公司致力于在中國城鎮化的發展中貢獻獨特的價值,一方面,積極踐行企業的社會責任,協助地區產業集聚和升級,提升區域綜合價值;另一方面,打破傳統的各類城市運營功能單獨運行的壁壘,實現多種功能的優化組合,相互依存,相互助益,推動城市能級提升。