1.為客戶解決疑問，引導(dǎo)下單
2.整理客戶類別信息，分析問題
3.和運(yùn)營對問題進(jìn)行商議解決
年齡18歲以上，大專及以上學(xué)歷，文秘或者銷售專業(yè)，誠實(shí)守信，有責(zé)任心，有耐心，有較高的服務(wù)意識，具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。
浙江飄娜控股集團(tuán)有限公司
公司簡介
公司于2012年成立，注冊資本1億元，擁有全資公司7家和控股公司6家，總部位于全球最大的小商品集散中心---浙江省義烏市。歷經(jīng)6年磨礪，現(xiàn)已發(fā)展為擁有員工1200余名，占地33畝，建筑面積12萬平方米，總投資4億元的大型民營企業(yè)。公司擁有電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園事業(yè)部，電子商務(wù)直營事業(yè)部，電子商務(wù)培訓(xùn)事業(yè)部，快搶電商人才網(wǎng)事業(yè)部，品牌代運(yùn)營事業(yè)部，服裝服飾生產(chǎn)事業(yè)部，VR&AR智能事業(yè)部于一體的七大類綜合服務(wù)體。
公司目前是香港中國電子商務(wù)促進(jìn)會會長單位，香港中國電子商務(wù)研究會會長單位，中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展聯(lián)盟副理事長單位，浙江企業(yè)家協(xié)會副會長單位，浙江職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會副會長單位，浙江省江蘇商會副會長單位，義烏市江蘇商會副會長單位，義烏市人力資源服務(wù)協(xié)會會長單位，義烏市鹽城商會會長單位，義烏市企業(yè)經(jīng)理人協(xié)會副會長單位，義烏市青年電商公益協(xié)會副會長單位，義烏市電商產(chǎn)業(yè)園聯(lián)盟發(fā)起單位，義烏市跨境電商協(xié)會副會長單位等。
公司先后被義烏市評為“百強(qiáng)企業(yè)”，“發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)獎”，“最具競爭力企業(yè)”稱號， 2015年起連續(xù)兩屆榮獲浙江省工商局“AAA級守合同重信用”企業(yè)稱號，并躋身“義烏市工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)”之列， 2015年獲得“國家級高新技術(shù)企業(yè)”資質(zhì)。2016年，榮獲義烏市社局頒發(fā)的“勞動保障A級企業(yè)”、“勞動保障先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。
公司電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園事業(yè)部，擁有園區(qū)3個，目前入駐企業(yè)有280余家，2016年累計銷售突破30億。浙江飄娜電商科技園，2016被浙江省商務(wù)廳評為4A級產(chǎn)業(yè)園基地，2017年被中國電子商務(wù)協(xié)會評為優(yōu)秀園區(qū)。
公司電子商務(wù)培訓(xùn)事業(yè)部，為京東商學(xué)院官方合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，京東云官方合作機(jī)構(gòu)，京東消費(fèi)品事業(yè)部合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，京東時尚事業(yè)部合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。近兩年來，承辦過618培訓(xùn)會6場，雙11培訓(xùn)會8場，線上線下培訓(xùn)課68場，涉及京東3000商家，預(yù)計13000人次。飄娜電商培訓(xùn)，專注于電子商務(wù)高端培訓(xùn)，是義烏市政府指定30萬電商人才培訓(xùn)基地。目前開展的培訓(xùn)有：總裁班，電商經(jīng)理人班，運(yùn)營班，美工班，客服班，物流班；是義烏最大最全最高端的電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也是義烏電商人氣最高的凝聚力最強(qiáng)的人脈圈。我們每周開課一次，每次40-50人，擁有600家電商VIP會員。
公司快搶電商人才網(wǎng)事業(yè)部，市義烏市電商辦指定的電子商務(wù)高端人才引進(jìn)，培訓(xùn)，就業(yè)指定機(jī)構(gòu)，2016年為義烏市引進(jìn)大學(xué)生5000人，被義烏市人社局評為“先進(jìn)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”，目前合作的義烏電商企業(yè)有200多家，托管的有26家，2017年當(dāng)選為義烏人力資源服務(wù)協(xié)會會長單位。
公司品牌代運(yùn)營事業(yè)部，主要運(yùn)營的旗艦店和專賣店品牌有：PLAYBOY, 恒源祥，浪莎，博尼 等；主要類目：男裝和內(nèi)衣；2016年天貓銷售突破2億元，京東銷售突破8千萬元。
公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，來自各大互聯(lián)網(wǎng)公司，從事多年團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)等工作，聚集了百度、騰訊、阿里巴巴等公司工作多年的資深員工，擅長于運(yùn)作企業(yè)電商化及電商企業(yè)化的服務(wù)工作。
公司服裝服飾生產(chǎn)事業(yè)部，目前主要生產(chǎn)針紡織品，年產(chǎn)1500萬件內(nèi)衣生產(chǎn)線，公司綜合年產(chǎn)能將突破4000萬件，生產(chǎn)規(guī)模將躋身全國同行業(yè)前十名，在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理上達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)水平，并持續(xù)發(fā)揮企業(yè)科技的核心競爭力，成為中國內(nèi)衣行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)！
公司VR&AR智能事業(yè)部，目前研發(fā)的試衣鏡，17年5月獲得京東“天工計劃”三等獎，已經(jīng)和京東簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，VR眼鏡預(yù)計18年5月在京東進(jìn)行首發(fā)，自主研發(fā)的NOON軟件已經(jīng)上線，預(yù)計未來三年內(nèi)，銷售過億，接下來重點(diǎn)整合優(yōu)勢資源，對接高等院校、科研院所建立長期技術(shù)合作關(guān)系，共同建立“產(chǎn)、學(xué)、研”基地，就進(jìn)一步提高產(chǎn)品的先進(jìn)性、可靠性及智能化等開展多項(xiàng)戰(zhàn)略合作。
中國夢，飄娜夢。展望未來，公司將按照第二個“五年規(guī)劃”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有規(guī)模效益翻倍增長。我們期望通過全體飄娜人的共同努力，讓客戶開心、股東放心，公司秉承“誠信、和諧、創(chuàng)新、發(fā)展”企業(yè)理念，以市場需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為支撐，公司憑借高效運(yùn)營、完善的售后服務(wù)體系，服務(wù)于廣大顧客。
