1、遠(yuǎn)程解決客戶的問(wèn)題，成為客服問(wèn)題處理專家，為商家續(xù)約提供有力的支持；
2、維護(hù)現(xiàn)有客戶，定期跟蹤客戶的被服務(wù)情況，做好記錄；
3、及時(shí)解答和解決一些全國(guó)同事的問(wèn)題；
4、解答官網(wǎng)及其他來(lái)源的客戶咨詢的相關(guān)問(wèn)題，并引導(dǎo)商家留下聯(lián)系方式；
5、整理商家和同時(shí)反饋相關(guān)問(wèn)題，并能夠和技術(shù)部進(jìn)行對(duì)接；
1、大專及以上學(xué)歷；
2、專業(yè)不限，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，思維活躍，思路清晰；
4、做事認(rèn)真，注意細(xì)節(jié)，敢于承擔(dān)，具有超強(qiáng)的執(zhí)行力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
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濟(jì)南靜姿網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司隸屬于廣州伊的家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（www.yidejia.com），于2009年4月成立，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售、服務(wù)、配送于一體的電商企業(yè)。旗下?lián)碛腥笃放疲哄?shī)美（化妝品品牌）、妍膳美（營(yíng)養(yǎng)美容食品品牌）、伊霓裳（服裝品牌）。倉(cāng)儲(chǔ)配送中心目前已覆蓋全國(guó)，廣州、濟(jì)南、長(zhǎng)沙、杭州、鄭州、成都、合肥、沈陽(yáng)、天津九大配送中心，實(shí)現(xiàn)了全民體驗(yàn)“T+1”快速物流配送服務(wù)。
憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)與開創(chuàng)性的主動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，短短八年時(shí)間里，伊的家不僅贏得了客戶的信賴與支持，并在全國(guó)擁有1500多家營(yíng)業(yè)部，員工突破20000人，為便于管理，劃分32個(gè)片區(qū)，其中山東大區(qū)于2009年7月成立，擁有下屬營(yíng)業(yè)部200余家，片區(qū)人數(shù)2000余人，是全國(guó)最大的三大片區(qū)之一，覆蓋山東每一座城市及東北、西北及周圍部分地區(qū)。
