【工作職責】
接聽魅族手機售后服務熱線電話,運用專業的產品知識,解答客戶的問題及處理投訴(如:手機使用功能、保修、退換、售后服務等問題)
【薪酬福利】
1、 月均收入2800-3500元(基本工資+各項補貼+績效提成+全勤獎);
2、 試用期即與公司簽訂正式勞動合同,為正式員工購買廣州社保,實習生購買商業保險;
3、 提供專業培訓15天(培訓期間補貼30元/天,包吃可提供住宿);
4、 工作滿一年享有7天帶薪年假,滿三年則有9天等其他福利性的假期。
【晉升培訓】
公司制定了完善的培訓機制和晉升體系(包括崗前培訓、飛躍提升培訓)和廣闊的職業發展空間(橫向發展,縱向提升)。
【公司活動】
公司每年組織員工免費旅行 ,不定期舉辦員工聚餐、節日晚會及拓展訓練、有趣的員工活動,如“麻將王大賽”、“廚神爭霸賽”、“手游電競比賽”等活動等。
【辦公環境】 每個崗位配一臺電腦,坐在辦公室里輕松工作,白領的工作環境。
【公司設施】 設有茶水間(有冰箱和微波爐)、員工儲物柜、活動室、籃球場、員工飯堂及宿舍。
【工作時間】 A班08:00-16:00/ B班14:00-22:00/ C班16:00-24:00(具體上班時間根據項目排班情況)
(輪班輪休制,每天工作8小時,輪休8-10天;如C班享有夜班津貼20元/天)
【面試時間】 09:30-17:00(有意者請攜帶身份證復印件到司面試,謝謝合作!歡迎加微信咨詢了解更多崗位情況)
【聯系方式】 黃小姐 18922105135(微信同步)、胡小姐 18922105211、黎生 17702085223
;招聘QQ:2651671096
【公司地址】廣州市南沙區廣興路廣興橫街1號(地鐵站&公交站:廣隆站)
【乘車方法】搭乘廣州地鐵四號線至廣隆站,步行10分鐘左右至廣州潤寶公司或乘坐南沙公交車(南1、南4、南19、南49、南56、番141/140路)到廣隆站下車,往南沙方向直走250米左右轉入廣興橫街,可直接搜索導航至“廣州潤寶信息科技有限公司”。
1、中專或以上學歷,普通話標準流利,電腦中文打字每分鐘不低于30字;
2、工作積極主動,具備良好的心理素質和強烈的服務意識;
3、具備良好的溝通能力和團隊合作精神。
公司核心運營團隊由來自于國內外軟件開發、網絡通信、呼叫中心、培訓服務等行業的資深人士組成,在呼叫領域具有多年運營經驗,并先后獲得客戶世界研究院顧問專家、中國呼叫中心十年杰出成就獎、行業杰出貢獻獎、電信運營商優秀合作伙伴等不同獎項及榮譽,服務質量得到廣大客戶認可。
我們專注于客戶聯絡中心領域,部署千席,秉持"發揮客戶聯絡中心全面優勢、優化客戶業務,為客戶創造價值"的公司宗旨,堅持以技術高領先、人才高素質、服務高標準為前提為金融、保險、電商、通訊、制造業等不同行業客戶提供外包服務。
公司在職員工約400人,平均年齡均是80.90后的新力軍,園區面積7000平方米(辦公樓,宿舍,食堂和娛樂設施配套完善)。