1. 負責(zé)對接學(xué)習(xí)規(guī)劃師，兌現(xiàn)家長購買的教學(xué)和售后服務(wù)
2. 及時落實學(xué)員的課時安排、老師選派
3. 負責(zé)對學(xué)生教學(xué)進度的追蹤及了解，對學(xué)生進行全面的指導(dǎo)，做好回訪記錄
4. 及時跟進學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、心理情況，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案
5. 通過組織家長會等渠道，收集學(xué)生、家長反饋的信息，以提升服務(wù)水平
6. 觀察學(xué)生、家長的需求動向，承擔(dān)起保單、續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹任務(wù)
7、搭建服務(wù)管理體系，維護好學(xué)生、家長、教師與平臺之間的關(guān)系，提升學(xué)生家長滿意度
8、維護平臺與合作老師之間的關(guān)系，提升老師活躍度和對平臺的粘性
9. 協(xié)助主管進行日常教務(wù)綜合管理，對教師的教學(xué)質(zhì)量進行跟蹤反饋、調(diào)查分析
