1、負責與客戶之間的溝通聯(lián)絡工作，接受客戶的咨詢、投訴，處理問題件；
2、了解客戶需求，為其解答貨運的客服咨詢，及時反饋貨物信息，全程跟蹤貨物狀態(tài)；
3、及時準確地處理問題件，與客戶確認問題件的費用；
4、與國外合作公司交流，溝通，跟進處理問題件；
5、上司交代的其他工作。
1、具備良好的溝通能力、語言表達能力；
2、大專以上的學歷；
3、性格開朗，能積極完成工作；
4、英語四級優(yōu)先。
深圳市拓威百順達國際貨運代理有限公司是經(jīng)國家商務部批準的主營國際快遞和陸運、空運進出口運輸代理的國家一級貨運代理企業(yè)（批準文號：MOFCOM19771）。年營業(yè)額超10億。
公司服務網(wǎng)絡覆蓋廣東珠三角地區(qū)，是華南地區(qū)從事國際快遞和國際貨代理業(yè)務前三大企業(yè)之一。我們是眾多世界著名國際快遞公司如 UPS、DHL、TNT與全球多家郵政局的合作伙伴并和世界多家著名航空公司建立了長期的合作關系。我們是一家國際公司，在東南亞，美國，歐洲，東歐，澳大利亞等十多個國家設有分公司。在國內(nèi) 拓威百順達也在廣州、深圳、東莞、中山、義烏、廈門、福州、泉州、等城市設立了多家全資子公司或控股分公司。
公司的主營業(yè)務包括全球國際快遞服務、國際空運進出口業(yè)務、國際客戶綜合物流項目、大客戶物流方案設計、中港運輸及報關業(yè)務、倉儲管理服務、免稅倉儲服務、跨境電商物流倉儲服務、海關國際快件監(jiān)管中心管理及針對企業(yè)需求的訂制服務等等。
拓威百順達擁有一個強大的物流專業(yè)團隊，專注于事國際快遞、進出口貨物報關、航空貨物運輸、倉儲管理、電商服務以及良好的管理與資源網(wǎng)絡，憑借獨有的競爭優(yōu)勢，獲得了國際知名大公司的青睞，達成與眾多世界500強企業(yè)如IBM、Apple, Foxconn、DHL 等公司的物流關務外包項目，累積了豐富的物流專業(yè)服務的經(jīng)驗，提升了服務質量，樹立了優(yōu)質品牌形象。
拓威百順達也是一家物流科技公司，打造了自主開發(fā)的物流服務管理、創(chuàng)新、智能化的高效系統(tǒng)。為眾多合作伙伴， 代理商與客戶提供了具有經(jīng)濟效益、可靠、快速的解決方案，滿足眾多客戶的需求。
我們憑借不懈的努力，保持著業(yè)界的馳名地位，并樹立了高價值的企業(yè)形象，創(chuàng)造了企業(yè)品牌效益，努力為員工提供良好的薪酬待遇、快速的成長環(huán)境和廣闊的發(fā)展空間。
拓威百順達堅信人才是企業(yè)的最重要財產(chǎn)，公司正處于國際化的快速發(fā)展的階段，拓威百順達提供的不只是一份工作而是一份事業(yè)。我們看重，珍惜和培養(yǎng)人才。大專以上學歷人才，在公司轉正一年后，協(xié)助辦理入深戶，開具購房證明等。
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