1、主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺的商品銷售及售后問題處理，與顧客溝通，解答顧客的問題，并協(xié)助顧客完成交易
2、熟知公司商品目錄，商品特性，商品價(jià)格，商品銷售策略，并靈活運(yùn)用在日常銷售中
3、處理售后工作，解決客戶的問題。如物流跟蹤，退換貨處理，評價(jià)解釋等
4、其他有關(guān)客服的工作
1、專科以上學(xué)歷，有天貓，淘寶，京東等售前售后經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件）
2、有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強(qiáng)，有耐心，良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，團(tuán) 隊(duì)合作意識
3、能吃苦耐勞，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、思維敏捷、心態(tài)積極、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力
4、對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，電商平臺及客戶服務(wù)工作有自主的判斷和認(rèn)知
薪資：試用期：3000-5000元，轉(zhuǎn)正：4000-6000元。
學(xué)生可以帶薪學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)期工資3000元，實(shí)習(xí)期3個(gè)月
