1、主要負責網上平臺的商品銷售及售后問題處理，與顧客溝通，解答顧客的問題，并協助顧客完成交易
2、熟知公司商品目錄，商品特性，商品價格，商品銷售策略，并靈活運用在日常銷售中
3、處理售后工作，解決客戶的問題。如物流跟蹤，退換貨處理，評價解釋等
4、其他有關客服的工作
1、專科以上學歷，有天貓，淘寶，京東等售前售后經驗（優秀者可適當放寬條件）
2、有較強的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心，良好的協調及溝通能力，團 隊合作意識
3、能吃苦耐勞，對工作認真負責、思維敏捷、心態積極、有較強的學習力
4、對互聯網創業公司，電商平臺及客戶服務工作有自主的判斷和認知
薪資：試用期：3000-5000元，轉正：4000-6000元
學生可以帶薪學習，實習期工資2000元，實習期3個月
