【職位描述】：
1、接聽客戶來電，處理客戶咨詢及投訴；
2、發現來電客戶的需求及意見，解決客戶的問題;解答客戶業務咨詢；
3、維護客戶關系，保證客戶滿意度，樹立公司的良好形象。
【崗位要求】：
1、大專及以上學歷，專業不限，有客服工作經驗優先；
2、較好的電話禮儀知識，普通話標準，性格樂觀開朗，親切熱情；
3、工作耐心細致，責任心強，有服務意識，積極主動，能承受工作壓力；
4、歡迎應屆生加入。
【職業發展】：
1、專家路徑：客服專員-高級客服專員-資深客服專員
2、管理路徑：客服專員-高級客服專員-客服主管-客服經理
3、轉崗機會：培訓專員、投訴專員
【崗位福利】：
2、交險交金：入職即繳五險一金；
3、崗位晉升：年度晉升+優秀員工轉崗；
4、節 假 日：帶薪年假+法定節假日；
5、培訓提升：入職培訓+業務培訓+職業發展培訓；
6、其他：生日慰問+員工活動經費等。
工作地點：浦東新區商城路889號波特營創意園Ｂ５棟
交通路線：
1、地鐵2號線世紀大道地鐵站（12號口出）
2、地鐵9號線商城路地鐵站（2號口出）
墨攻資產總部位于亞太地區金融中心上海，主要由前商業銀行、本土互聯網、傳統行業等知名公司的精英人才跨界融合組建。我們專注于用新思維、新技術、新模式打造現代專業金融服務，幫助普通大眾科學理財，實現更多的自由，從而讓生活更美好。同時，高效的將資金提供給更需要的個人和企業，促進社會金融資金的使用效率，最終創造更多的價值。
