工作職責(zé):
1、第一次接待,在接待到訪咨詢的家長時(shí),與學(xué)員和家長進(jìn)行真誠有效的溝通與交流,掌握學(xué)生與家長的需求和特別要求,幫助家長完成報(bào)名。
2、深入了解學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活情況,及時(shí)解決學(xué)生的各種實(shí)際問題與學(xué)生的偶發(fā)事件。
3、監(jiān)督授課教師完成教學(xué)任務(wù),并和家長及時(shí)溝通。
4、定期的回訪,定期電話回訪、微信回訪或面談回訪,定期跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,及時(shí)與家長保持交流,反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況,新生每周一次回訪,報(bào)名老生每月一次電話回訪,學(xué)校考前考后電話回訪,如遇特殊情況,電話回訪。認(rèn)真填寫回訪卡,進(jìn)行存檔。
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷
2、優(yōu)秀的溝通能力、良好的客戶談判技巧
3、良好的人際交往能力,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
4、有早教行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、能適應(yīng)周末及節(jié)假日加班
聯(lián)系人:朱小姐,18358190970/88983007