作品名稱：鐵路服務(wù)禮儀
學(xué)校名稱：蘇州托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參賽隊(duì)伍：活力滿分隊(duì)
隊(duì)伍編號(hào)：203254
參賽老師：陳續(xù)續(xù)
投票日期：2024年10月08日 00:00->2024年12月05日 15:00
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本課程是高速鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)必修課程。通過(guò)理實(shí)一體化教學(xué)，使學(xué)生掌握服務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)，包括日常行為禮儀；了解和掌握鐵路服務(wù)形象禮儀的要求：儀容儀表、服飾、儀態(tài)等；掌握鐵路服務(wù)語(yǔ)言溝通禮儀及具體工作崗位的禮儀要求。本課程堅(jiān)持以社會(huì)需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)職業(yè)道德良好、理論知識(shí)足夠、職業(yè)技能熟練、綜合能力較強(qiáng)，具有應(yīng)變創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
