作品名稱:商務禮儀
學校名稱:成都鐵路技工學校
參賽隊伍:砥礪奮進新時代,乘務禮儀譜華章
參賽老師:朱雪萍
黨的二十大報告強調,要弘揚中華傳統美德,推動明大德、守公德、嚴私德,提高人民道德水準和文明素養。懂禮儀是有德行的體現。隨著商務活動的日益頻繁,商務禮儀越來越受到商務組織乃至社會各界的廣泛重視。作為軌道交通服務人員,知禮儀是職業素養,會禮儀是基本要求。通過商務禮儀的學習,讓學生熟知商務化服務工作的基本知識以及服務的流程標準,樹立服務意識,具備服務崗位的素質和能力,提升職業素養和客運員服務崗位工作的綜合能力。