作品名稱：Picking up guests at the airport（接機服務）
學校名稱：南充文化旅游職業學院
參賽隊伍：HT Management
參賽老師：何嘉琪
機場接送機服務是從酒店延伸都店外的服務，是酒店給賓客留下“先入為主”的“第一印象”的酒店業務。在酒店應用英語的情境下，酒店代表作為面向外賓的第一人，使用英語準確無誤且禮貌周到的完成接機服務工作，不僅是愛崗敬業職業素養和精益求精工匠精神的表現，更是傳達中國聲音，展現禮儀之邦、大國風范的窗口。因此本次課程案例選自《酒店應用英語》課程第三單元《Picking up guests at the airport》（酒店接機服務），主要學習內容為酒店接機標準工作流程（working procedures）以及接機時的重要英語表達（key expressions），要求學生在接待外賓時能夠不卑不亢、與其進行流暢、準確而又自然的英語溝通與交流。
