作品名稱：消費者行為學
學校名稱：西京學院
參賽隊伍：燎原之星
參賽老師：何媛
《消費者行為學》是電子商務專業基礎課程，它是一門在多學科交叉基礎上形成的綜合性、邊緣性學科，是心理學和行為科學基礎理論在當代市場營銷理論與實踐中的應用，是在市場經濟需求的推動下產生的一門應用學科。
通過本課程的學習，旨在揭示和描述消費者行為的表現、提示消費者行為規律和產生的原因、預測和引導消費者行為。要求學生掌握消費者行為學的基本理論，知道這些基本理論在市場營銷中的應用價值；熟悉購買動機與消費者需求、消費者行為的關系，掌握購買動機的概念、特點、了解購買動機理論的研究狀況；熟悉消費者的知覺、學習與記憶、態度等個性心理因素的特點和規律，從而掌握消費者購買行為的產生，發展和變化的一般規律。提高學生消費觀，了解消費者行為前沿研究的趨勢，能夠運用消費者行為測量工具分析消費者行為問題從事實際工作。
知識目標：學習消費者行為學的興起和發展歷史、消費者行為學的基本架構及其內容、消費者決策類型、影響消費者行為的個體因素、影響消費者行為的外部因素等；
能力目標：通過學習能夠培養和提高學生從事市場營銷、市場調研、消費者行為分析能力；能夠對消費者行為學領域的復雜問題進行綜合分析和實證研究，提出相應的對策和解決方案；能夠對消費者行為學領域的問題進行歸納總結，撰寫研究報告，并且可以陳述發言、清晰表達；
素養目標：形成正確的價值觀，主要包括以人為本、促進社會公平公正、以及可持續發展等方面；引導學生加強艱苦奮斗，不忘先輩精神的主觀意識。
