作品名稱：銀行用戶畫像數(shù)據(jù)分析平臺
學校名稱：重慶安全技術職業(yè)學院
參賽隊伍：開拓者
參賽學生：曹露仁 裴昌林 馮杰
指導老師：韋先波
當前中國銀行業(yè)正在步入大數(shù)據(jù)時代的初級階段。經(jīng)過多年的發(fā)展與積累，目前銀行業(yè)的數(shù)據(jù)量已經(jīng)達到100TB以上級別，并且非結構化數(shù)據(jù)量正在以更快的速度增長。
銀行業(yè)在數(shù)據(jù)方面有天然的優(yōu)勢：一方面，銀行在業(yè)務開展過程中積累了包括客戶身份、資產(chǎn)負債情況、資金收付交易等大量高價值密度的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在運用專業(yè)技術挖掘和分析之后，將產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值；另一方面，銀行具有較為充足的預算，可以吸引到實施大數(shù)據(jù)的高端人才，也有能力采用大數(shù)據(jù)的最新技術。為滿足銀行的需求，團隊研發(fā)了銀行大數(shù)據(jù)分析平臺，提供報表查詢、風險控制、用戶畫像等方面的功能。
用戶畫像是真實用戶的虛擬代表，是建立在一系列真實數(shù)據(jù)之上的目標用戶模型。是根據(jù)用戶的屬性及行為特征，抽象出相應的標簽，擬合而成的虛擬的形象，主要包含基本屬性、社會屬性、行為屬性及心理屬性。需要注意的是，用戶畫像是將一類有共同特征的用戶聚類分析后得出的，因而并非針對某個具像的特定個人。企業(yè)通過收集、分析消費者社會屬性、生活習慣、消費行為等主要信息的數(shù)據(jù)之后，完美地抽象出一個用戶的商業(yè)全貌作是企業(yè)應用大數(shù)據(jù)技術的基本方式。
項目概述:用戶畫像本質(zhì)就是從業(yè)務角度出發(fā)對用戶進行分析，了解用戶需求，尋找目標客戶。另外一個方面就是，金融企業(yè)利用統(tǒng)計的信息，開發(fā)出適合目標客戶的產(chǎn)品。不同企業(yè)對于用戶畫像有著不同對理解和需求。舉個例子，金融行業(yè)和汽車行業(yè)對于用戶畫像需求的信息完全不一樣，信息緯度也不同，對畫像結果要求也不同。每個行業(yè)都有一套適合自己行業(yè)的用戶畫像方法，但是其核心都是為客戶服務，為業(yè)務場景服務。
