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聯(lián)系人：王秀秀
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大賽作品詳情
作品名稱：網(wǎng)店客服
學(xué)校名稱：洛陽科技職業(yè)學(xué)院
參賽隊伍：網(wǎng)店客服
參賽老師：黨夢瑜
詳細說明
《網(wǎng)店客服》是電子商務(wù)專業(yè)核心課程，同時也是一門面向“客服”職業(yè)崗位的課程。通過本課程的講解、演練與實踐，促進學(xué)生更好地掌握網(wǎng)店客服的基本理論，提高實際運用和操作能力。本課程旨在培養(yǎng)專業(yè)的網(wǎng)店客服人員，詳細介紹有關(guān)網(wǎng)店客服的工作流程、工作內(nèi)容和相關(guān)的工作技巧等內(nèi)容。
