大賽作品詳情
作品名稱：商務禮儀
學校名稱：義烏工商職業技術學院
參賽隊伍：國維禮儀
參賽老師：錢志芳
詳細說明
《商務禮儀》課程為市場營銷、電子商務等商貿類專業學生開設的職業素養訓練課程。學分為2學分共計32課時，是專業選修課，是最受學生歡迎和運用最廣泛的課程之一。該課程緊緊圍繞商貿類專業學生就業或者創業過程中所需的禮儀知識開展理論講解與技巧的實際訓練和應用，基于翻轉課堂、線上線下混合式教學模式，運用多種教學方式，融“教學做”于一體，使學生熟練掌握商務人員應具備的溝通技巧及提升基本禮儀素質。通過理論學習與實訓實踐，使學生提升管理自身形象、和諧商務交往、得體待人接物、有效溝通化解糾紛的能力。涉外交往時避免尷尬，在新絲路中取得更多商機。
