作品名稱：外貿網絡營銷
學校名稱：西安培華學院
參賽隊伍：奇思妙想
參賽老師：周芳
一、課改目標：
（一）工作任務
國際貿易專業涉及的崗位包括貨代員、報關員、跟單員、報檢員、單證員以及外銷員，《外貿網絡營銷》主要針對外銷員，該崗位要求工作人員具備完善的綜合素養和專業知識，能夠基于外貿網絡營銷合作的思路和技巧，進行一系列互聯網資源宣傳推廣，并獨立策劃和開展適當規模、有效的營銷活動。
（二）工作能力
1.專業技術能力。第一，作為一名現代合格的外銷員，理當明確網站實際運作和推廣需要沿用的各類方式，在確保擁有豐富的網站成功類推廣經驗基礎上，熟練掌握搜索引擎優化、網站檢測、客戶端信息群發等推廣技術。第二，想要更好地勝任外貿網絡營銷職位，還必須清楚目前主流網站各自的排名，能夠配合流量原理排名提升的網絡優化和動態中繼協議等技術來篩選實用的搜索引擎。
2.綜合能力。首先，外銷員要具備較強的與人溝通能力，即在維持自身和產品項目相關人員彼此間的信息通暢性、信息對稱性前提下，及時傳達本企業產品的設計理念，進一步準確把握對方的意圖并作出靈活回應。其次，外銷員還應該培養出可靠的市場分析技能。作為一名優秀的網絡營銷職員，應該確保及時掌握和校驗解析最新的行業情報，以及競爭對手和用戶變化的動態信息，隨后針對自身產品進行合理的市場定位，劃分其當下的競爭格局，并且預測一系列市場變化結果，進而規劃出完善的營銷戰略戰術。
（三）課程目標
1.知識要求
課程目標是培養學生對網絡營銷重要性的認識；了解網絡營銷的基本概念；了解網絡營銷的技術基礎和網絡營銷在企業中的各種應用；掌握網絡的基本策略；將網絡營銷的基本原理與企業網絡營銷的最新實踐聯系起來；提高對網絡營銷的分析能力、策劃能力。
2.能力要求
職業能力培養目標；能夠完成網絡市場調研方案設計；能夠完成網站推廣方案設計；能夠對網絡市場分析與策劃：如市場細分、定位、進入技能；能夠實施網絡營銷項目：如網絡產品與服務定位、定價、網絡溝通等。
3.素質要求
服務意識、職業道德、團隊協作精神、人際溝通、風險與責任意識以及誠信觀念等
二、課改設計：
本文是按照現行大力提倡的工作過程系統化思想進行《外貿網絡營銷》課程的設計與改革。姜大源老師指出，工作過程是指在企業里為完成一件工作過程并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序。工作過程系統化是課程的模式。
針對本思路，根據崗位能力不斷遞增的要求，設計四個以真實項目為載體的學習情境。
三、課改實施：
以項目為載體的完整課程的設計實施應該囊括以下幾個環節：
（1）依據外貿網絡營銷的流程即市場調研、資料分析、網絡策劃、網絡推廣、效果評估以及優化措施6個環節，分4個情境進行項目的展現或模擬，實施載體是以校企合作的真實項目進行劃分。
（2）重組教學內容，依據職業崗位能力遞增的要求和4個情境的劃分，將章節進行重新梳理，由易到難，由簡到繁。
（3）突出“雙主”教學模式，任務驅動，實現 “教、學、做、評”四位一體。將工作過程系統化思想貫穿于整合后的教學內容中。在此當中，每個工作任務都是一個完整的項目過程，不管是流通性質的哪一類企業其運作步驟基本都包括這幾個環節，從教學目標出發，以工作過程為導向設計每個真實或模擬項目，可以使學生真正了解到這一外貿企業網絡營銷的流程。
四、課改成果：
第一，培養學生對外銷員崗位的認知和未來適應能力。歐尼斯外貿公司對學生的總體評價提高。第二，培養學生的動手能力和團隊協作能力。
第三，構建多元化的實踐教學體系和評價體系。第四，學生綜合素質增強，創業孵化。學生參加2017年全國商業精英挑戰賽“一等獎”，2017年陜西省“正大杯”雙創營銷大賽季軍，2017屆畢業生楊黃釗創立“陜西趣校網絡科技有限公司”。
