作品名稱：電子商務網站開發用戶設計
學校名稱：浙江工商職業技術學院
參賽隊伍：zz
參賽老師：龔松杰，王璞，韋群鋒
1、確定典型工作過程
工作過程是企業為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的過程。工作過程導向就是在構建專業課程內容體系時，以工作過程為導向，通過對工作過程的分析，把復雜工作系統即勞動組織關系、工作內容、設備和工具、從業者應具有的技能、知識和態度等要素結構化的過程。
通過一系列的企業調研與分析，確定企業中商務網站開發崗位典型工作過程。本課程就是基于該典型工作過程來設計和開發教學項目，做到每一個教學項目的實施都是基于實際企業中的工作過程。
2、確定職業崗位能力和素質
本課程強調對學生職業崗位能力的培養和職業素質的養成，剖析企業中從事商務網站開發與管理相關工作崗位，推衍出對應的職業崗位能力。
這些職業能力都是基于商務網站開發工作過程中承擔各工作環節中具體工作任務應具備的基本工作能力分解出來的。同樣，基于企業文化分解出職業崗位應具備的基本職業素養。在教學項目設計過程中，針對不同環節采用恰當的教學方案，有意識、有步驟地將職業能力訓練和職業素質養成融合到實際的教學實施過程之中。
3、分解項目核心能力和技能
通過對寧波市中小企業商務網站建設與管理崗位人才需求調研，以及企業專家、軟件公司經理的座談討論，結合浙江工商職業技術學院信息工程學院計算機應用技術專業現狀，在相關企業專家指導下，按照網站需求分析、網站系統設計、網站系統實現、網站測試和網站發布的設計與開發的過程，參照相應職業崗位要求，對《商務網站開發》崗位課程的核心能力進行了提煉。
4、課程內容實施
商務網站開發是計算機應用專業網站開發方向的學生就業后從事的主要工作崗位之一。本課程的功能是培養學生熟練掌握商務網站的需求分析，數據庫設計，頁面布局、后臺實現和發布部署的能力。
5、教學項目實施
本課程的工作任務是并列遞進式的，在實際開發中有嚴格的先后順序，而且任務的難易程度存在差別。具體到某一模塊上，例如“用戶管理網站設計與制作”的內容編排順序設計為：用戶管理需求分析→數據庫詳細設計→頁面開發→網站測試→發布部署。
6、項目教學過程實施
在課程教學中，師生以團隊的形式共同實施一個完整的項目。每個項目都有分析、計劃、實施、評估和總結5個階段。
(1)制定文檔，明確任務（分析階段）
教師在課前給出本學習情景的學習單，學生根據學習單完成情景學習前的知識準備。教師在學生指導書中詳細描述學習情景，明確工作任務。
(2)分析需求說明書。（分析階段）
學生根據學生指導書上的項目需求說明和工作任務，分析工作任務所需要的學習資料、工具、實驗環境。了解教師提供的工具是否滿足要求，明確還有哪些知識需要學習。
(3)劃分任務，安排人員。（計劃階段）
項目經理根據需要對項目任務進行劃分，下發給項目成員。
(4)項目設計和招投標（計劃階段）
每個小組共同研討，收集信息，撰寫項目設計方案和匯報PPT。每個小組模擬招投標的方式，由學生和教師共同評選優秀設計方案，并給出相應成績。
(5)項目實施。（實施階段）
由于實訓室條件無法完全模擬真實的工作環境和條件，因此學生要求在實訓室提供的條件下完成項目設計方案的內容。教師要掌握項目的實施進度，還要講解相關的理論知識。
(6)項目測試和撰寫項目開發報告。（檢查和評價階段）
項目實施完成后，學生小組進行交叉測試。檢查是否全部實現項目所要求的內容，并及時進行整改。最后，每個小組要撰寫項目開發報告。
(7)確認、總結階段工作成果，形成工作報告。（總結階段）
指導教師按照學生提交的工作成果，參照項目進度計劃，根據項目的實際需要，確認、總結學生的階段工作成果，并給出相應的評價。
7、任務教學過程實施
在每個任務的具體安排上，首先明確學習目標，包括職業能力目標、知識目標；然后按照工作過程，完成學習內容；完成以后，由學校教師、企業專家等參與共同對學習結果進行考核；最后教師和學生共同對學習效果做出一個評價。
下面以任務“客戶登錄”為例具體說明：
（1）任務目標確定
能力目標：能設計客戶數據庫表，能實現查找存儲過程，能設計客戶登錄頁面，能實現客戶數據表類和客戶操作類。
知識目標：掌握TextBox，Lable，Button控件使用方法，掌握Session內置對象，掌握ADO.NET操作數據庫類。
素質要求：團隊合作的能力，與用戶溝通的能力。
（2）任務內容實施
任務內容實施的主要過程設計
A．教師抽查學生的任務單，對于以下問題進行解釋
? a.客戶登錄的工作原理
? b.客戶登錄信息的保存
? c.數據流的出入過程
B．明確任務
? a.客戶數據表實現
? b.客戶登錄頁面實現
C．分析任務
? a.數據庫設計的具體實現步驟
? b.頁面登錄實現的具體步驟
D．學生分組
教師根據項目需要和學生愿望對學生進行分組，一般一組不超過3人，組成學習團隊，小組成員推薦一個組長。組內的學生在知識和技能上最好能夠互補。
E．設計與實施方案
學生以小組為單位設計解決方案，教師給予適當的指導。方案設計完成后，模擬項目招投標方式，先由小組制作PPT進行匯報，然后由教師、企業專家、學生代表共同投票，挑選最優的解決方案（中標），中標的團隊可以加分。
學生參考教師提供的解決方案，修改完善自己的解決方案，然后按照解決方案在開發平臺上進行實現。
F．總結反饋
每個小組完成客戶登錄學習任務，實現客戶登錄的具體流程，撰寫技術文檔。學習任務結束以后，教師和學生共同評估教學目標完成情況，提出改進意見。
（3）任務結果考核
每個任務結束以后都要進行考核，每個學生的學習任務總評成績由工作態度、項目實施、成果報告、理論測試等四個部分構成。
工作態度：它是對學生在學習中的態度和能力、參與度、解決問題的能力、對新技術的接受能力、與同學協作的能力、對新的應用環境的適應能力、社會活動能力、安全意識等方面的評價。
項目實施：它是對學生某一階段學習任務的評價，以某一模塊為內容，通過完成某一“任務”，對學生掌握應用基礎知識和基本技能的程度進行評價。
成果報告：它是對學生完成課程學習后的綜合評價，以考核、展示、發布、交流等多種形式，讓學生自定主題，自己設計、創作有個性的商務網站，充分發揮學生的主動性和創造力，對學生解決實際問題的綜合能力、創新精神和實踐能力進行評價。
理論測試：根據需要，進行網上在線測試任務所需知識點和技能點。
8、以項目為載體，以任務為中心，以能力為目標的“教、學、做”合一的教學模式的實施
在教學過程中，以實際項目為載體，以工作任務為中心，以職業能力為目標，組織和訓練學生熟練運用網站開發工具，隨時更新教材中新的知識點，并提供了與教材配套的實驗實訓指導及課程設計指導。通過課程設計項目實踐，挖掘學生潛在創造力，激發學生的藝術設計才能；通過組織學生進行綜合項目實訓和開發，培養學生的團隊意識，組織協調能力，創新思維能力，形成了一種學生自主學習，互動學習，創新學習和網上學習的學習環境。
以項目為載體：在理論實踐一體化教學內容時，整個“教、學、做”階段都圍繞完成商務網站開發的實際項目，首先學生獨立收集為制定項目計劃和實施所需要的信息，獨立制定計劃，然后學生和教師共同確定計劃的可行性。學生項目按計劃獨立進行項目操作，然后獨立檢驗已完成的項目。最后，由學生和教師共同對整個操作過程和結果進行評估。學生在老師的引導下，自由創作，完成作品。在任務完成過程中學生的主體地位得到了體現，同時還給了學生一個創新的空間。
以任務為中心：通過“任務”來誘發、加強和維持學習者的成就動機。實踐證明，學生在完成一個與他們的實際生活與學習密切相關而且比較有趣的學習任務時，他們會非常專心致志、樂此不疲。例如，針對數據庫設計，在學習實踐教學內容時，整個“教、學、做”階段都圍繞完成數據庫設計這個任務，在校內實驗實訓基地，教師首先教會學生數據庫設計的基本知識及技巧，然后給學生布置工作任務，完成一個項目，在項目過程中掌握新的知識內容，遇到問題教師能及時答疑解惑。
以能力為目標：每個項目都有明確的技能訓練目標。在教學中教師扮演總工的角色，在每一個任務開始前，由教師還原真實的項目需求，提出目標與要求，然后由學生分組討論，自主探索制定解決問題的方案，最后由教師對學生的作品進行評析。
9、工學結合的教學方法實施
為了訓練學生自主學習和創新精神，尊重學生個性化差異，滿足個性化發展的需要。對比較優秀的學生、學有余力的學生，因材施教，可以直接引進企業實際應用需要的項目，教師指導下在特長生工作室進行項目開發，項目成果由學校教師與企業專家共同組成考核小組進行考核評價，評價成績就作為課程設計成績，以培養學生實際工作能力。特長生工作室實質上是一個實體和機制，它有兩個重要功能，第一是學生培養機制；其二是為社會、企業單位服務機制。學有余力的學生參加了特長生培養活動后，一般有兩個培養方向，一個是練習備戰各類軟件設計競賽，另一個是結合、參與實際的校企合作、服務項目，直接為社會服務。
10、技能競賽激勵法教學方法實施
學校每年都舉辦一屆技能運動會以及浙江省多媒體作品設計競賽和電子商務競賽，通過形式多樣，豐富多彩的學生競賽活動，促進了學生主動進行商務網站開發技能訓練活動，加深了學生對知識的理解，提高了學生對技能應用的能力，提高了學生的學習興趣。最后，將競賽成績納入課程成績的評價，以激勵學生自主學生的熱情。
11、互助互動教學方法實施
為了提高學習興趣和自主學習能力，培養自主意識和競爭意識，教師提前給每個學生發放任務書，引導學生通過“自主探索→互相交流→獲得反饋→總結評價→動手練習”等環節，來消化、掌握知識，達到項目目標，使師生均獲得滿足，讓學生學會“自主學習、多向交流”。
在工作任務實施環節，學生可以請其他學生進行互助，待協作完成項目后，教師再通過問答形式對被助學生的能力掌握情況進行核實，必要時進行補助輔導以培養學生協作能力。
在自主學習的基礎上，選擇項目的核心部分進行討論，充分發揮學習主體的互動、互補功能，開展組與組之間的競爭，培養學生的自主意識和競爭意識，把同學之間由競爭對手的關系轉變為伙伴關系，發揮學生的主動性、參與性。讓學生在互相幫助、檢查和鼓勵中達成共識，共同提高。
