大賽作品詳情
作品名稱：物業客服電話溝通技巧
學校名稱：廣東碧桂園職業學院
參賽隊伍：物業管理專業
參賽學生：王文靜
指導老師：孫靖立
詳細說明
1、電話語音；
2、應對重點；
3、接聽與撥打；
4、電話內容；
5、電話記錄；
6、其他注意事項。
